Mga Madalas Itanong

Kung hindi nasagot dito ang tanong mo, mag-email sa service@lemcooltech.com o humingi ng quote. Isang tao ang nagbabasa ng bawat mensahe.

Pagbili

Puwede ba akong mag-order online, o kailangan ko ng quote?

Pareho. Ang mga system na may presyo ay puwedeng i-configure at i-order dito mismo: pumili ng graphics, memory, storage at extended warranty, at nag-a-update ang presyo habang pumipili ka. Ang mga system na may markang quote only, at anumang build na nangangailangan ng hindi iniaalok sa product page, ay pinepresyuhan sa pamamagitan ng quote request. Alinman dito, bawat system ay mano-manong binubuo ayon sa order.

Ano ang kasama sa presyo sa product page?

Ang nakalistang presyo ay para sa base configuration na ipinapakita. Idinadagdag dito ang anumang upgrade na pipiliin mo, at makikita mo ang kabuuan bago ka mag-checkout. Kinakalkula ang shipping at sales tax sa checkout.

Bakit walang presyo ang ilang system?

Ang mga DeskServer™ system at ilang workstation ay idinidisenyo batay sa workload na dadalhin nila, kaya ang mga configuration na ipinapakita ay mga halimbawang panimula at hindi nakapirming listahan ng piyesa. Malaki ang pagkakaiba ng storage layout, memory at licensing sa bawat build kaya nakaliligaw ang iisang presyo. Sabihin sa amin kung ano ang kailangang gawin ng system at pepresyuhan namin ang build na akma.

Gaano katagal bago makuha ang quote?

Karaniwan sa loob ng isang business day. Medyo mas matagal ang mga kumplikadong server configuration.

Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ninyo?

Pinoproseso ng Stripe ang mga bayad. Sa checkout, puwede kang magbayad gamit ang mga pangunahing credit at debit card, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay o Link, o piliin ang Affirm o Klarna para magbayad nang hulugan.

Mga System

Ano ang pagkakaiba ng LT Basic at Managed Basic?

Ang Managed Basic ay binuo sa business-class na ASUS PRO Q870M motherboard na may Intel vPro Enterprise. Nagdaragdag ito ng out-of-band remote management na may KVM access, kahit naka-off ang PC, below-the-OS security gamit ang Intel Hardware Shield, at ang Stable IT Platform Program ng Intel. Ang LT Basic ay gumagamit ng ASUS PRIME B860M motherboard na walang vPro. Ang “Managed” sa pangalan ay tumutukoy sa vPro manageability na ito para sa sarili mong IT team o provider; hindi ito managed IT service. Bagay ang Managed Basic sa mga organisasyong namamahala ng ilang PC o nakikipagtulungan sa isang IT provider.

May kasamang Windows ba ang mga system?

Oo. Ang mga LT Entry system ay may Windows 11 Home, at ang lahat ng iba pang desktop system ay may Windows 11 Pro. Kasama sa mga DeskServer™ system ang Windows Server 2025 Standard, na puwedeng alisin sa quote kung may sarili kang license.

Kasama ba ang Windows Server CALs?

Hindi. Hindi kasama sa presyo ng DeskServer™ ang Windows Server CALs at RDS CALs at kailangang ibigay nang hiwalay. Puwede namin itong ibigay sa pamamagitan ng TD SYNNEX kapag hiniling. Banggitin ito sa iyong quote request at isasama namin ito sa presyo.

Anong testing ang dinadaanan ng system bago ito i-ship?

Bawat system ay sinusuri bago i-ship: hanggang 4 na oras ng MemTest86, 2-oras na burn-in gamit ang Intel Processor Diagnostic Tool, pagmo-monitor ng power draw, ganap na updated na Windows at drivers, mga Samsung Magician check sa mga Samsung SSD, at Unigine Superposition thermal at GPU stress run sa mga system na may graphics card. Hindi namin ini-ship ang isang build hangga't hindi nito napapatunayang karapat-dapat ito sa serial number nito.

Gaano katagal bago mabuo at ma-ship ang system?

Karaniwang naii-ship ang mga DeskServer™ build 5–10 business day pagkatapos makumpirma ang order, at kadalasang mas mabilis ang mga desktop system. Makakatanggap ka ng email kapag nabuo na ang system mo at handa nang ipadala.

Puwede ba akong magbigay ng sarili kong mga piyesa?

Minsan. Ilarawan ang mayroon ka sa iyong quote request. Tapat naming sasabihin sa iyo kung akma ito sa build at kung ano ang epekto nito sa warranty ng tapos na system.

Pagkatapos ng Pagbili

Anong warranty ang makukuha ko?

Isang taon para sa mga desktop system at tatlong taon para sa mga DeskServer™ system, sakop ang piyesa at labor, at may sariling coverage mula sa manufacturer ang bawat component bilang dagdag. Puwede mong i-extend ang coverage hanggang 5 taon sa kabuuan kapag kino-configure mo ang system mo. Buong warranty policy

Puwede ko bang ibalik ang system?

Ang mga standard-configuration system na in-order sa store ay puwedeng ibalik sa anumang dahilan sa loob ng 30 araw mula sa delivery. Ang mga custom build mula sa quote ay sakop ng warranty para sa mga depekto pero hindi puwedeng ibalik dahil lang nagbago ang isip mo. Buong shipping at returns policy

Saan kayo nagshi-ship?

Sa loob ng continental United States, pati local delivery sa paligid ng Kingman, Arizona.

Sino talaga ang bumubuo ng mga ito?

Ang Lemcool Technologies ay ang hardware division ng Lemcool Enterprises, LLC, isang SBA-certified na Veteran-Owned Small Business sa Kingman, Arizona. Ang mga system ay idinisenyo ng isang CIO na may 30+ taon ng IT leadership at mano-manong binubuo. Higit pa tungkol sa amin